Shipping policy
Versandrichtlinie
Stand: 05.09.2026
1. Versandgebiet
Rocket Signings versendet weltweit. Die genauen Versandkosten und verfügbaren Länder werden dir während des Bestellvorgangs an der Kasse angezeigt, bevor du deine Bestellung abschließt.
2. Versandarten und Verpackung
Je nach Art und Umfang deiner Bestellung wird dein Paket unterschiedlich verpackt und berechnet:
- Kleinformatige Artikel (z. B. 8x10-Fotos): Versand in einem stabilen Fotoumschlag (ca. 35 × 25 × 2 cm), um das Autogramm/den Artikel vor Beschädigung zu schützen.
- Großformatige Artikel (z. B. 11x14, Big Pictures & Posters, Funko Pops, Signed Memorabilia): Versand als Paket in einer für den jeweiligen Artikel geeigneten Verpackung.
- Sammelbestellungen: Enthält deine Bestellung mehrere Artikel unterschiedlicher Größe, werden diese nach Möglichkeit gemeinsam in einem angemessen dimensionierten Paket verschickt. Die Versandkosten richten sich in diesem Fall nach dem Gesamtumfang/-gewicht deiner Bestellung und werden dir vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.
3. Versandkosten
Die Höhe der Versandkosten hängt vom Bestimmungsland sowie Verteilung ab. Die konkreten Versandkosten werden dir im Bestellprozess vor der endgültigen Bestellbestätigung angezeigt und sind vom Kunden zu tragen, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben (z. B. bei Aktionen mit kostenlosem Versand).
4. Lieferzeiten
4.1 Sofort verfügbare Artikel (Signed Memorabilia, bereits signierte Artikel)
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage innerhalb Deutschlands bzw. 5-8 Werktage bei internationalem Versand, sofern nicht anders angegeben. Diese Angaben sind unverbindliche Richtwerte
4.2 Pre-Order-Artikel:
Bei als "Pre-Order" gekennzeichneten Artikeln handelt es sich um Vorbestellungen für Autogramme, die im Rahmen eines noch bevorstehenden Signing-Termins
eingeholt werden. Für diese Artikel gilt ausdrücklich:
- Es gibt kein festes Lieferdatum. Der Versand erfolgt erst, wenn das Signing-Pre-Order stattgefunden hat und der Artikel signiert und für den Versand bereit ist.
- Aus Datenschutz- und Sicherheitsgründen geben wir grundsätzlich keine Daten der Signierstunden bekannt.
- Über den aktuellen Status deiner Vorbestellung kannst du dich jederzeit auf unserer Signing-Status-Seite informieren.
- Enthält deine Bestellung sowohl Pre-Order- als auch sofort verfügbare Artikel, halten wir uns das Recht vor, die Bestellung insgesamt erst nach Fertigstellung aller enthaltenen Artikel zu versenden, sofern keine Teillieferung vereinbart wurde (siehe Ziffer 6).
Mit dem Kauf eines Pre-Order-Artikels erkennst du diese Versandbedingungen ausdrücklich an.
5. Zoll- und Einfuhrabgaben (bei Versand außerhalb der Europäischen Union)
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU können zusätzliche Zölle, Steuern oder sonstige Gebühren anfallen, die von den örtlichen Zollbehörden im
Bestimmungsland erhoben werden. Diese Kosten trägt der Käufer; darauf haben wir keinen Einfluss und können deren Höhe nicht im Voraus verbindlich mitteilen. Bitte informiere dich vor Bestellung ggf. bei deiner örtlichen Zollbehörde über anfallende Gebühren.
6. Annahmeverweigerung & internationaler Versand
Lieferungen außerhalb der EU erfolgen zollrechtlich als Versand in ein Nicht-EU-Land. Das bedeutet für dich:
- Zölle & Einfuhrsteuern: Bei der Einfuhr können Zölle, Einfuhrumsatzsteuer bzw. lokale Steuern anfallen (z. B. Schweizer MWST, UK Import VAT, kanadische GST/PST/HST, US Customs Duties). Diese sind nicht im Kaufpreis enthalten und werden dir bei Zustellung direkt vom Zoll bzw. Versanddienstleister in Rechnung gestellt – außer wir bieten ausdrücklich „verzollt und versteuert geliefert" (DDP) an.
- Wenn du die Annahme verweigerst, weil du diese Gebühren nicht zahlen möchtest, wird das Paket an uns zurückgeschickt. In diesem Fall stellen wir dir die entstandenen Rücksendekosten, ggf. Zollgebühren sowie die ursprünglichen Versandkosten in Rechnung bzw. verrechnen sie mit einer Rückerstattung.
- Annahmeverweigerung ≠ Widerruf: Möchtest du vom Kauf zurücktreten, übe bitte aktiv dein Widerrufsrecht aus (siehe Widerrufsbelehrung) – nur dann gelten die dort beschriebenen, für dich günstigeren Kostenregeln.
7. Teillieferungen
Wir sind berechtigt, Teillieferungen vorzunehmen, soweit dies für dich zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen dir dadurch nicht, es sei denn,
du wünschst ausdrücklich eine gesonderte Lieferung einzelner Artikel aus der Gesamtbestellung.
8. Gefahrübergang
Wenn du als Verbraucher (§ 13 BGB) bestellst, geht die Gefahr der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache auch beim Versendungskauf erst mit Übergabe der Ware an dich oder eine von dir benannte, vom Beförderer verschiedene Person über. Handelst du als Unternehmer (§ 14
BGB), geht die Gefahr bereits mit Übergabe der Ware an das Unternehmen.
9. Beschädigte Sendungen
Solltest du eine sichtbar beschädigte Sendung erhalten, kontaktiere unser [Kontaktformular / Kontaktseite]. Bitte fotografiere die Verpackung sowie den Inhalt vor dem Öffnen, sofern möglich, um die Bearbeitung zu erleichtern. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon
unberührt.
10. Kontakt
Bei Fragen zu deiner Sendung oder dieser Versandrichtlinie erreichst du uns unter
Rocket Signings
Niefeldstraße 12a
45894 Gelsenkirchen
Deutschland
E-Mail: info@rocketsignings.com
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